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翻訳製品のよくあるお問い合わせ

よくお寄せ頂くご質問やトラブル解消策などを纏めて掲載しています、ご参考になれば幸いです。

WINWIN

 

WIN

 

Q1 LogoVista製品はどこで購入できますか
Q2 製品インストール時にインターネット接続は必要ですか
Q3 製品の対応OSが知りたい
Q4 パッケージ版/ダウンロード版の違いは何ですか
Q5 製品のダウンロードができません
Q6 [ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため]や［WindowsによってPCが保護されました］と表示され、ダウンロードができません
Q7 パソコンを買い替えたので再ダウンロード方法を教えてください
Q8 製品使用時にインターネット接続は必要ですか
Q9 追加ライセンスの購入方法が分かりません
Q10 LogoVista電子辞典を翻訳用の辞書として使えますか
Q11 翻訳速度は速いでしょうか
Q12 V-UP Kit(バージョンアップキット)/V-UP版(バージョンアップ版)の違いは何ですか
Q13 直前バージョンの「ビジネス・技術専門辞書パック」を持っていますが、通常版のコリャ英和！一発翻訳　V-Up kit（バージョンアップキット）でバージョンアップできますか
Q14 「バージョンアップキット」を使って更新を続けていますが、再インストール時に旧バージョンを入れねばならず不便です
Q15 体験版はありますか
Q16 翻訳精度は無料の翻訳サイトよりも優れているのでしょうか
Q17 操作方法や取り扱いの手順について詳しいマニュアルが欲しい
Q18 紙の書類（FAXや雑誌記事など）をパソコンに取り込み翻訳したい
Q19 翻訳すると一部の長い原文がそのまま訳されずに出力されます

 

WIN

Windows版 翻訳ソフト 共通

Q1 PDFファイルを翻訳することができません
Q2 インストール時に「自己登録エラー」が発生します
Q3 IEアドインで翻訳できないWebサイトがあります
Q4 InternetExplorerにアドインツールバーが表示されません
Q5 PDF文書をレイアウト保持したまま翻訳できますか
Q6 製品の利用時にインターネット接続は必要ですか
Q7 Microsoft Word 2003のアドイン設定/解除後にWordが起動しなくなりました
Q8 インストール時及び製品利用時に文字化けします
Q9 操作パネルまたは翻訳エディタ(対訳翻訳)が起動できない
Q10 「インストールがキャンセルされたか、成功しませんでした。」と表示されインストールできない
Q11 アドイン設定よりMicrosoft Office製品にアドインを設定したが、アドインツールバーが表示されない。
Q12 Adobe Acrobatにアドイン設定後、Adobe Acrobatが起動できなくなった。

コリャ英和！一発翻訳シリーズ（英日・日英、マルチリンガル）

WIN「コリャ英和！一発翻訳 2024 for Win」シリーズ

WIN「コリャ英和！一発翻訳 2023 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2021 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2020 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2019 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2018 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2017 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2016 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2015 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2014 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2013 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2012 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2011 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2010 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2009 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2008 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2007 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2006 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳Ver.6.0」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳Ver.5.0」シリーズ

一発翻訳！ 一太郎特別エディション シリーズ

WIN「一発翻訳！10カ国語ワールドパック V2 一太郎特別Edition」

WIN「一発翻訳！1000万語スペシャルパック V2 一太郎特別Edition」

（サポート終了）「一発翻訳！10カ国語ワールドパック 一太郎特別エディション」

（サポート終了）「一発翻訳！900万語スペシャルパック 一太郎特別エディション」

コリャ英和！各国語版 シリーズ
（フランス語/ドイツ語/イタリア語/ポルトガル語/スペイン語/ロシア語/中国語/韓国語の各言語版）

WIN「コリャ英和！各国語 2019 for Win」シリーズ

 

（サポート終了） 「コリャ英和！各国語 2018 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！各国語 2017 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！各国語 2016 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！各国語 2015 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！各国語 2014 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語 2013 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語 2012 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語 2011 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語 2010 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語 2009 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！欧州各国語」

 

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語/韓国語 2013 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語/韓国語 2012 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語/韓国語 2011 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語/韓国語 2010 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語/韓国語 2009 for Win」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語 Ver.2」

（サポート終了） 「コリャ英和！中国語」

LogoVista PRO シリーズ

WIN「LogoVista PRO 2024」シリーズ

WIN「LogoVista PRO 2023」シリーズ

 

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2022」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2021」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2020」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2019」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2018」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2017」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2016」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2015」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2014」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2013」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2012」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2011」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2010」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2009」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2008」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista PRO 2007」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista X PRO 2006」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista X PRO 2005」シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista X PRO [英x日] Ver.3.0」 シリーズ

（サポート終了） 「LogoVista X 中国語 Ver.1.0」

 

LogoVista 経済・金融ビジネス

WIN「LogoVista 経済・金融ビジネス V2」

 

（サポート終了） 「LogoVista 経済・金融ビジネス」

 

LogoVista メディカル シリーズ

WIN「LogoVista メディカル 2024 for Win」シリーズ

WIN「LogoVista メディカル 2023 for Win」シリーズ

 

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2022 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2020 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2019 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2018 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2017 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2016 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2015 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2014 for Win」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win 2013」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win 2012」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win 2011」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win 2010」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win 2009」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Win（西暦表示のないバージョン）」シリーズ

付属OCRソフト：Readiris PRO 10 / 11

こちらのページをご参照ください。

 

 

Mac

Macintosh版 翻訳ソフト 共通

 

Q1 「インストーラは予期しない理由で終了しました」「権限エラー：インストールを行うには管理者の権限が必要です」などと表示され、インストールやアップデートができません
Q2 ソフトが「予期しない理由で終了」する/起動しなくなった
Q3 製品使用時にインターネット接続は必要ですか
Q4 Officeアドインに対応していますか
Q5 PDF文書をレイアウト保持したまま翻訳できますか

コリャ英和！一発翻訳シリーズ（英日・日英）

MAC「コリャ英和！一発翻訳 2018 for Mac」シリーズ

 

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2017 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2016 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2015 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2014 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2013 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2012 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2010 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2009 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2008 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2007 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 2006 for Mac」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳 for Mac 2005」シリーズ

（サポート終了） 「コリャ英和！一発翻訳Ver.4.0 for Mac」シリーズ

 

LogoVista メディカル シリーズ

MAC「LogoVista メディカル 2018 for Mac」シリーズ

 

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2017 for Mac」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2016 for Mac」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2015 for Mac」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル 2014 for Mac」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac 2013」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac 2012」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac 2011」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac 2010」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac 2009」シリーズ

（サポート終了）「LogoVista メディカル for Mac（西暦表示のないバージョン）」シリーズ

付属OCRソフト：Readiris PRO 12

こちらのページをご参照ください。