サポートセンターQ&A

2015/4/2 更新

Android アプリケーション

Q1 アプリが不正終了します
A1

お手数ですが、一度端末からアプリを削除いただき、アプリの再インストールをお試しいただきたく存じます。
また、この際、「辞典データ」「全文データ」の両方のインストールをお試しください。

Q2 「辞典データがインストールされていません」と表示されます
A2

弊社辞典アプリをご利用いただく場合、辞典アプリインストール後、別途辞典データをダウンロードいただく必要がございます。

辞典データのダウンロードは、辞典アプリ起動時に表示される画面の「辞典↓(下向きの矢印)」のボタンをタップすると表示される画面の「辞典データのダウンロード」ボタンをタップして実行いただけます。

Q3 適応機種・動作確認機種を教えてください
A3

下記URLにて適応機種・動作確認機種をご確認いただけます。

http://android.logovista.co.jp/kishu.html

 

尚、適応機種・動作確認機種のいずれにも含まれない端末の場合、サポート対象外となります。予めご了承ください。

Q4 ダウンロード中にタイムアウトになります
A4 恐れ入りますがご購入先のGoogle play/Amazonへお問い合わせください。
Q5 再ダウンロードはできますか
A5 ご購入いただいた Android版アプリは、ご購入時と同じアカウントでログインいただくことで、再度課金されることなく、再ダウンロードが可能でございます。
下記URLに詳細がございますので、ご参照ください。

http://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=ja&answer=113410

Q6 オフラインで使うことができますか
A6

Google play/Amazonよりの製品ダウンロード時にはインターネット接続環境が必要ですが、Google play/Amazonへのインストール後は、オフラインの環境で問題なくお使い頂くことができます。(2014年7月末現在の弊社全タイトル)

Q7 製品データはどこにインストールされますか
A7

現在、Android版 LogoVista電子辞典シリーズ アプリケーションで利用される辞典データの保存場所は、Androidシステムで利用できる標準の保存場所となります。
この標準で保存できる場所(ストレージ or メモリ)は、Android OS や端末により自動で割り振られております。

*LogoVista電子辞典閲覧用ブラウザ Ver:1.72より、辞典データの保存先をSDカード(外部ストレージ)に切り替えることができるようになりました。

詳細や注意点は下記のQ8をご参照ください。

Q8 製品データのインストール先を変更するにはどうすればいいですか。
A8

LogoVista電子辞典閲覧用ブラウザ Ver:1.72より、辞典データの保存先をSDカード(外部ストレージ)に切り替えることができるようになりました。
変更による、以下の注意事項を必ずお読みください。

1. 保存先の切り替えは、Android 2.3.3以降からご利用できます。

2. ご利用の端末が、取り外し可能なSDカード(外部ストレージ)に対応していない、または、SDカード(外部ストレージ)保存先情報の取得ができない場合は、ご利用できません。

3. 保存先は、内部ストレージ / SDカード(外部ストレージ)から一つしか選択できません。保存先の変更を行いましたら、辞典タイトルごとに辞典データの移動が必要となります。

※ 発売中の辞典タイトルは、SDカード(外部ストレージ)に対応しております。各辞典の商品説明ページをご覧ください。

5.アップデート時について

アップデータ実施後、[辞典データの保存先の編集]に辞典タイトルが表示されない場合は、
[辞典データのダウンロード]を選択→[辞典データインストール画面]から、メニューをタップし、[辞典起動]を選択してください。

6. Android 4.4以降のご利用について

辞典タイトルの辞典データは、LogoVIsta電子辞典閲覧用ブラウザが利用できる保存領域に保存されます。
保存先を、SDカード(外部ストレージ)に切り替えたときは、次の点にご注意ください。

a) 辞典タイトルアプリケーションのインストール前に、必ずLogoVista電子辞典閲覧用ブラウザを、端末にインストールしてください。辞典データダウンロードエラーとなる可能性がございます。

b) ご利用端末の [設定] → [アプリケーション管理] から、LogoVista電子辞典閲覧用ブラウザの [データ] を削除する場合は、マウントされているSDカード(外部ストレージ)を取り外してください。取り外さなかった場合は、SDカード(外部ストレージ)にインストールされている辞典データが全て削除されてしまします。

c) LogoVista電子辞典閲覧用ブラウザをアンインストールする場合は、マウントされているSDカード(外部ストレージ)を取り外してください。取り外さなかった場合は、SD(外部ストレージ)にインストールされている辞典データが全て削除されてしまします。

7. Android2.2以前や、ご利用端末が対応していない、辞典タイトルが対応していない場合は、Android OSや端末で割り振られている保存場所となります。

Q9 「リーダーズスペシャル for Android」は、どのようにダウンロード出来ますか
A9

「リーダーズスペシャル for Android」のダウンロードは、Android向けの弊社製品「リーダーズ英和辞典 第3版」および「リーダーズプラス」がインストールされているAndroid端末でのみご利用頂けます。

「リーダーズ英和辞典 第3版」および「リーダーズプラス」をご購入、インストール済みのAndroid端末で、下記操作を行ってください。


1.[LogoVista電子辞典]アプリを起動してください。


2.アプリ内の「使用する辞典の選択」画面より、「辞典データのダウンロード」を選択し、「ダウンロードする辞典の選択」リストより、[リーダーズ英和辞典 第3版]または[リーダーズプラス]を指定してください。


3.メニューキーをタップしてください。
※メニューキーは、お使いの端末によって表示される場所が変わります。


4.表示されるメニュー一覧より、「セット辞典のインストール」を選択してください。


5.インストール方法が表示されますので、ご案内に沿って、「リーダーズスペシャル for Androidのインストール」を選択してください。

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