|   Q1:  | 
            「Windowsシステムの必須アップデート」を実行中に、「エラー:必須コンポーネント 
              プログラムが見つかりません。」と表示されてしまい、インストールが先に進みません。 | 
          
           
            |   A1:  | 
              1. インストール画面はそのまま開かれた状態で、製品CDを取り出し、パソコンを再起動します。 
                 
                2. 製品CDを挿入します。 
                 
                3. マイコンピュータ(OSがVistaである場合には、コンピュータ)を開き、CDドライブあるいはDVDドライブ上を右クリック⇒「開く」メニューを選択します。 
                 
                4. CDの中身が表示されます。その中の「AutoRun」フォルダ⇒「MSUpdate」フォルダの中にある「dotnetfx.exe」をダブルクリックで実行し、開かれた画面に沿って、インストールを完了します。 
                 
                5. 製品CDを挿入し直し、「Windowsシステムの必須アップデート」メニューをクリックし、画面に沿ってインストールを行ってください。 
                | 
          
           
            |   Q2:  | 
            「Windowsシステムの必須アップデート」を実行中に、「KB893803v2」のセットアップ画面となり、ウィザードが先に進みません。 | 
          
           
            |   A2:  | 
            1. 製品CD-ROMを挿入し、開かれるセットアップ画面は×印で閉じます。  
               
              2. マイコンピュータ(OSがVistaである場合には、コンピュータ)を開き、CDドライブ(DVDドライブ)を右クリック⇒「開く」を選択⇒CDの中身を表示します。  
               
              3. 「AutoRun」フォルダ⇒「MSUpdate」フォルダの中の「WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe」をダブルクリックしてインストールを完了します。  
               
              4. 製品CDを挿入し直して、「Windowsシステムの必須アップデート」メニューをクリックしてインストールを行ってください。  
             | 
          
           
            |   Q3:  | 
             InternetExplorer上に「コリャ英和!ツールバー」が表示されません。 | 
          
           
            |   A3:  | 
            InternetExplorerの設定で制限がかかっている可能性があります。 
              InternetExplorerの「ツール」>「インターネットオプション」から「詳細設定」の中にある「サードパーティー製のブラウザ拡張を有効にする」(再起動が必要)にチェックを入れて、「適用」ボタンを押し、InternetExplorerを再起動してください。 | 
          
           
            |   Q4:  | 
              ・アドイン設定で、設定してもWord・Excel・PowerPointアドインが導入できず、動きません。 
                ・アドイン設定をして、ツールバーにも表示されていますが、翻訳ボタンを押しても反応しません。  | 
          
           
            |   A4:  | 
            Officeアプリケーション(Word・Excel・PowerPoint)側で、コリャ英和!が「使用できないアイテム」に設定されてしまったことが考えられます。 
              「ヘルプ」>「バージョン情報」で、『使用できないアイテム』ボタンをクリックし、『使用できないアイテム』一覧にコリャ英和!アドインがあれば、それを選択し、『有効にする』をクリックしてください。 
             | 
          
           
            |   Q5:  | 
            アップデート手順について | 
          
           
            |   A5:  | 
            「スタート」ボタン⇒「(すべての)プログラム」⇒「コリャ英和!一発翻訳 
                2008(マルチリンガル)」⇒「サポート情報」⇒「コリャ英和!アップデート」を開き、アップデートを行ってください。  | 
          
           
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